Colección Anfitriones: Mesas que Celebran el EncuentroPolítica de Privacidad
Este documento establece los términos en que se usa y protege la información proporcionada por nuestros usuarios. La empresa se compromete con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando te pedimos información personal lo hacemos asegurando que se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política puede ser modificada por lo que recomendamos que la revises periódicamente para asegurarte de estar de acuerdo con nuestros términos.
Quiénes somos
Somos una empresa que comercializa online productos textiles para decoración. La dirección de nuestra web y tienda online es: https://www.cadmia.com.ar o https://cadmia.com.ar.
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Mientas visitas nuestro sitio realizaremos un seguimiento de:
Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
Productos que has añadido a la lista de deseos: lo utilizaremos para mostrarte tus productos favoritos y para crear campañas de correo electrónico específicas.
Listas de deseos que has creado: realizaremos seguimiento de las listas que crees.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío en caso de ser necesario.
Dirección de envío: te la pediremos para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviartelo!
Formularios de Contacto
Cuando utilices nuestro formulario de contacto deberás aceptar nuestra política de uso de datos antes de enviar tu consulta. Una vez enviada la misma, los datos que recopilaremos con tu consentimiento activo son: nombre del visitante para registro de la consulta y una dirección de mail como medio de contacto para enviar nuestra respuesta a la consulta realizada.
Compras
Cuando quieras realizar una compra en nuestra tienda online deberás registrarte previamente con un nombre, dirección de mail y contraseña. Este requerimiento pretende brindarte mayor seguridad en la transacción.
Los datos solicitados son retenidos por nuestro sistema solo a modo de registro de la cuenta cuyo contenido será exclusivo para tu uso como usuario registrado y podrás acceder a ellos al visitar nuestra web ingresando tu contraseña previamente, pudiendo de esa manera contar con un registro de tus compras para consulta del estado de un pedido, repetir una compra anterior o realizar un reclamo en caso de requerirlo.
Usaremos la información de tu cuenta creada como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono para procesar el pago y futuros pedidos.
Cuando compras algo te pediremos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/ pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamos.
Procesar pagos y evitar el fraude.
Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
Enviarte mensajes promocionales sólo si eliges recibirlos.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si decides dejarlos.
Cadmia no recopila ningún dato personal sobre los visitantes, solo los datos mostrados en la pantalla del perfil del usuario registrado y los pedidos realizados junto al estado de su pago.
Social Login
Nextend Social login recoge información cuando un visitante se registra o asocia su cuenta a cualquiera de las redes sociales habilitadas. Recolecta información de email, nombre, identificador del proveedor social y acceso token. También podría guardar tu imagen de perfil y otros campos con Pro Addon´s sync data feature.
Cookies
Usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
También utilizaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido de la lista de deseos mientras navegas por nuestro sitio.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Nextend Social Login crea cookies si usas el social login para poder asegurar la comunicación y redireccionarte de vuelta a tu ultima ubicación.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
Analítica
Con quién compartimos tus datos
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces como información de pedidos, qué se compro, cuándo se compro y dónde se debería enviar, así como información del cliente, tu nombre, dirección de correo y la información de facturación y envío. El acceso a esta información tiene como fin ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte. También tienen acceso a tu lista de deseos, productos añadidos, fecha de adición, nombre y configuración de privacidad de tus listas de deseos, para ofrecerte mejores ofertas para los productos que te gustan.
Utilizamos procesadores de pago seguro de Mercado Pago que posee los estándares más altos de seguridad con la certificación nivel 1 de PCI y un quipo interno especializado en análisis de fraude. Los datos que se comparten con esta plataforma de pago son los datos ingresados en el Checkout para métodos de pago con Tarjetas de Crédito y Débito a través de nuestra tienda online. Debes tener en cuenta que al iniciar dicho proceso de pago algunos de tus datos como el total de la compra y la información de facturación se pasan a la plataforma de pago de Mercado Pago y estas bajo sus normas y políticas de privacidad, por favor, revista su política de privacidad en el enlace https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/terminos-ycondiciones_299.
También compartimos tu información de envío con otros que nos ayudan a acercarte tu compra como la agencia de Correo que nos facilita la llegada de tu pedido a tu domicilio o sucursal de correo cercana o el servicio de mensajería con quienes trabajamos para envíos pequeños en Capital Federal y GBA.
Nextend Social Login comparte tu información de acceso token para autentificar la comunicación con los proveedores sociales habilitados.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Normalmente almacenamos tu información durante el tiempo que la necesitamos para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a seguir guardándola.
Los datos de tus consultas se conservarán por el tiempo que dure la comunicación. En caso que requieras más información hasta resolver tu consulta o por un plazo máximo de 10 días desde la última interacción. Y en caso de concretarse una compra, hasta finalizar la transacción y coordinar el envío o retiro de tu compra. Superadas estas instancias tu información será eliminada de nuestros registros de manera permanente, salvo que hayas realizado una compra y pagado a través de la tienda en cuyo caso se aplica la política de datos explicada en la sección Compras
Los datos ingresados para el registro así como tu cuenta y su contenido se conservarán por un plazo de 24 meses para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo y direcciones de facturación y envío. Si tu cuenta se mantuviera inactiva por un plazo superior a 24 meses, una vez superado este plazo la cuenta se considerará en desuso y será eliminada de forma permanente junto con toda la información en ella.
Ten en cuenta que podrás ver, editar o eliminar tu información personal y cuenta en cualquier momento, ingresando a la misma con tu contraseña encontrarás la opción para desactivarla borrando así todos los datos contenidos en la misma de forma permanente.
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde enviamos tus datos
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.
Información de Contacto
Para contactarnos envíanos un mail a info@cadmia.com.ar.
Información adicional
Cómo protegemos tus datos
Somos un sitio seguro. Tomamos medidas de seguridad propias, nuestra página cuenta con certificados SSL (Secure Socket Layer), un protocolo de seguridad utilizado para transacciones económicas, como pagos online o servicios de banca electrónica, que garantiza que tus datos viajen de manera segura y encriptada, evitando que pueda ser leída por terceros. Esto garantiza una alta seguridad en el comercio electrónico por lo que podés comprar con la tranquilidad de saber que tus datos están protegidos.
Utilizamos plataformas de pago seguras. El pago se procesará a través de la plataforma de Mercado Pago para garantizarte aún más seguridad en el procedimiento. Esta plataforma es la que recibe tus datos y viajan hacia su servidor de forma encriptada, de manera que ni nosotros ni nadie más pueda verlos, nosotros sólo recibiremos la confirmación de tu pago.
De qué terceros recibimos datos
En Cadmia no recibimos datos de terceros. Nextend Social Login toma datos personales brindados por proveedores sociales a fin de crar una cuenta cuando el usuario lo requiere.
Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario
La página de Cadmia Home no realiza toma de decisiones automatizadas con los datos del usuario.
Productos y Servicios
Los productos se entregan en un plazo entre 48 hs y 10 días hábiles dependiendo de la disponibilidad.
No contamos con local a la calle. Las entregas se realizan desde nuestro estudio ubicado en la Ciudad de Buenos Aires en el barrio de Retiro y Pick Up Point en Recoleta. Las entregas se pactan previamente por teléfono o email. Se solicitará informar nombre y DNI de quien retira por razones de seguridad pudiendo nuestro personal solicitarle el DNI al momento de entrega con el objeto de corroborar su identidad y conservar una imagen como confirmación y prueba de la entrega del producto que, superado el plazo de vigencia de la garantía, será eliminada permanentemente.
Los envíos se realizan a través de correo o mensajería. Los costos y promociones pueden variar por lo que sugerimos leer la sección de Envíos. Los paquetes cuyas medidas superen los 70 x 50 x 50 cm o 5 kilos se envian en Flete los días sábados entre las 10 am y la 12 pm sin excepción y pago contraentrega.
En caso de solicitar envío a sucursal la persona que retira debe coincidir con el nombre del destinatario del paquete, caso contrario informar al coordinar el envío, ya que al retirar deberá presentar su DNI. Cualquier error en este dato o su no mención queda bajo responsabilidad del cliente.
En todos los casos nuestra responsabiilidad se limita al embalaje y despacho del producto, los daños que puedan producirse en el traslado o problemas que puedan surgir durante el mismo son responsabilidad de la empresa que realiza el envío a la cual deberá dirigirse cualquier reclamo. Informaremos un código de seguimiento.
Las áreas geográficas abarcadas por cada servicio de entrega son: mensajería para C.A.B.A. y zonas de GBA, Correo a todo el País, y Flete en C.A.B.A. y G.B.A. Para tener más información podés consultar los códigos postales en envíos o en tu carrito o bien comunicarte con nosotros para más información. Esta información puede variar sin previo aviso.
Metodos de pago
El pago de los productos se podrá realizar por transferencia o depósito bancario o con tarjeta. Los procedimientos de comprobación de validez de datos y confirmación del pago por parte de su tarjeta serán realizados enteramente por el servicio de Mercado Pago. Lo que garantiza la seguridad en el procedimiento . De igual manera, las promociones ofrecidas por cada Banco y Tarjeta dependen de los convenios de dicha empresa y podrán consultarse con su Banco o con Mercado Pago. Cadmia terceriza este sistema con la intención de brindar transparencia y seguridad a sus clientes al utilizar un servicio de amplio conocimiento y reputación en la República Argentina. Todos los pagos deberán haberse acreditado previamente a proceder con cualquier forma de envío de las anteriormente descritas, sin excepción.
Garantía
Ante defectos de confección del producto el cliente dispone de un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción del producto para devolverlo y solicitar el cambio del mismo o la devolución del dinero. La devolución se efectuará de acuerdo al método de pago utilizado, dependiendo de Mercado Pago para casos de compra por Tarjeta o Débito Bancario. Nuestros productos son acompañados por etiquetas que advierten precauciones y cuidados del mismo también disponibles en nuestra página y redes que el cliente puede consultar, por lo cual, cualquier daño por el mal uso o lavado de los mismos queda bajo responsabilidad del cliente. Los costos de transporte, sea mensajería o correo, implicados en la devolución o cambio de un producto corren enteramente por parte del cliente. Los costos de envío no son reembolsables.
Propiedad Intelectual
Las imágenes y/o archivos y/o fotografías y/o diseños, etc, utilizadas en este sitio web son propiedad exclusiva de Cadmia. Exceptuando aquellos provenientes de terceros que cuentan con la correspondiente mención del autro y/o web de origen, respetando los requerimientos de los mismos para hacerlo. El uso del sitio NO habilita el libre uso o descarga de sus imágenes, fotografías, diseños o archivos por los visitantes, usuarios o clientes de la Tienda. Los productos comercializados en nuestra página incluyen son en su mayoría de diseño propio o realizados con textiles de diseño propio. En todos estos casos nuestros diseños se encuentran protegidos por la ley de propiedad intelectual y copyright.
